Hijyenikliği bozulabilecek sağlık ürünleri, beslenme aksesuarları, göğüs pompaları ve emzirme ürünleri, gögüs pompaları yedek parçalarının kesinlikle iade veya değişimi söz konusu değildir.

Ürün hiç açılmadığı ve kullanılmadığı durumda İadesi ya da değişimi yapılacak ürünün Faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
 
Ürünü adresimize kargo firması ile gönderirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir. İade ve değişim için gönderilen ürünün tarafımızdan iade ve değişim şartlarına uygun şekilde gönderilip gönderilmediği kontrolü yapılır. Aksi takdirde değişim ve iade alınmayacaktır.

İade işlemlerinde kargo bedeli müşteriye aittir. Karşı taraf ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir. 
  
Ürünün orijinal kutusu zarar görmeden ve faturası elimize ulaştığından itibaren otuz (30) iş günü içinde iade işlemi kredi kartınıza yapılacaktır..Eğer havale ya da kapıda ödeme ile işlem yapıldıysa bize bildireceğiniz havale bilgilerine iade tutarınız yatırılacaktır.Kredi kartı iade işlemlerinde bankadan doğacak sorunlardan dolayı geciken geri ödemelerde bu gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz.